Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 9 juni 2026.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en diensten van Proefjeslab, met maatschappelijke zetel te Ten Eekhovelei 133 V2, 2100 Deurne. Door een activiteit te boeken of een offerte te aanvaarden, erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien ze schriftelijk werden overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2. Onze diensten
Proefjeslab biedt wetenschappelijke belevingen aan, waaronder kinderfeestjes, wetenschapsshows, workshops, Explo Labs, STEM-kampen en cursussen, zowel op locatie bij de klant als in ons eigen lab. De concrete inhoud, duur en prijs van een activiteit worden steeds vastgelegd in de offerte of bevestiging.
Wij streven ernaar elke activiteit kwalitatief en veilig uit te voeren. De aard van bepaalde experimenten brengt mee dat het verloop kan worden aangepast naargelang de leeftijd van de deelnemers, de beschikbare ruimte en de veiligheidsomstandigheden ter plaatse.
3. Offertes en boekingen
Al onze offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders vermeld. Een boeking is pas definitief na onze schriftelijke bevestiging (per e-mail) en, indien van toepassing, na ontvanging van het voorschot.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de bij de boeking verstrekte gegevens, zoals datum, uur, locatie, aantal deelnemers en leeftijd van de kinderen.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden meegedeeld in euro. Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen voor particulieren inclusief btw en voor bedrijven exclusief btw.
Verplaatsingskosten kunnen worden aangerekend voor activiteiten buiten onze standaardregio en worden steeds vooraf in de offerte vermeld.
Tenzij anders overeengekomen dient een voorschot betaald te worden om de boeking te bevestigen. Het resterende bedrag is betaalbaar volgens de op de factuur vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling kunnen van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlinteresten en een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend conform de geldende wetgeving.
5. Annulering en wijziging
Annulering of wijziging van een boeking door de klant dient steeds schriftelijk te gebeuren. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
- Bij annulering meer dan veertien dagen voor de activiteit is het betaalde voorschot verschuldigd.
- Bij annulering tussen veertien en zeven dagen voor de activiteit is vijftig procent van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
- Bij annulering minder dan zeven dagen voor de activiteit is het volledige bedrag verschuldigd.
In onderling overleg kan een activiteit kosteloos naar een latere datum worden verplaatst, voor zover onze agenda dit toelaat. Indien Proefjeslab een activiteit door overmacht niet kan uitvoeren, voorzien wij in een nieuwe datum of, indien dit niet mogelijk is, in terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
6. Verplichtingen van de klant
De klant zorgt ervoor dat onze medewerkers de activiteit veilig en vlot kunnen uitvoeren. Dit houdt onder meer in:
- Een geschikte, propere en voldoende grote ruimte ter beschikking stellen.
- Toegang tot stromend water en elektriciteit waar dit voor de activiteit noodzakelijk is.
- De mogelijkheid voorzien om vlot te laden en te lossen in de buurt van de locatie.
- Voldoende toezicht voorzien door een volwassene tijdens activiteiten met kinderen.
De klant blijft tijdens de volledige activiteit eindverantwoordelijke voor de orde en het toezicht op de aanwezige kinderen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7. Veiligheid en aansprakelijkheid
Veiligheid staat bij Proefjeslab voorop. Al onze experimenten worden uitgevoerd door of onder begeleiding van onze medewerkers en zijn afgestemd op de leeftijd van de deelnemers. Deelnemers volgen steeds de instructies van onze begeleiders op.
Proefjeslab is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet naleven van veiligheidsinstructies, van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, of van overmacht. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende boeking.
De klant is aansprakelijk voor schade die door de deelnemers wordt toegebracht aan ons materiaal. Schade door ouders, leerkrachten of derden veroorzaakt valt buiten onze aansprakelijkheid.
8. Beeldmateriaal
9. Intellectuele eigendom
10. Klachten
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Vragen over jouw privacy?
contact met ons op.
- info@proefjeslab.be
- +32 479 11 12 12
- Ten Eekhovelei 133 V2, 2100 Deurne